Více
    Registrace
    Domů / Vrácení a reklamace

    Vrácení a reklamace

    • Něco Vám nesedí a potřebuje vyměnit?
    • Objednali jste více kusů na vyzkoušení?
    • Vybrali jste si jiné zboží?

    Občas se to stane, a proto pro Vás máme jednoduché řešení.

    Zboží Vám rádi vyměníme, nebo vrátíme peníze.

    1. Dejte nám vědět - zavolejte nebo napište email, abychom se dohodli co dál.
    2. Pošlete přes Zásilkovnu:
      Kamýcká, 165 00 Praha-Suchdol, ID: 6242 (GATE4KIDS)
      s kontaktními údaji:
      Pavla Šťastná
      +420 725 706482
      info@chelseaclark.cz
    3. Pošlete jinou přepravní společností se sledováním balíčku: Česká pošta, DPD, PPL, GLS ....
      • zašlete na adresu: My Elegance s.r.o., Komenského 916, 252 62 Horoměřice
      • přepravu platíte Vy

    Pro Váš přehled

    Zboží můžete vrátit do 30 dnů

    • Máte právo odstoupit od kupní smlouvy do 30 dnů ode dne obdržení zboží a to bez udání důvodu
    • Přesto budeme rádi, když nám řeknete, proč zboží vracíte, abychom to mohli na příště vylepšit.

    Dejte nám vědět, až pak zašlete zboží

    Zboží zašlete nepoškozené, nejlépe v původním obalu

    • Velmi nám usnadníte práci, když zboží zašlete zpět nejlépe tak, jak jste jej obdrželi.
    • Využití starého obalu je navíc ekologické řešení. Za to Vám předem děkujeme.

    Peníze vrátíme zpět stejnou cestou, jakou jste zaplatili

    • Jakmile k nám zboží dorazí, vše zkontrolujeme a peníze zašleme co nejdříve zpět
    • Máme na to 14 dní, ale nebudeme Vás zbytečně zdržovat

    Pokud je cokoliv v nepořádku, dejte nám prosím vědět.

    Podrobnosti najdete v našem Reklamačním řádu a také v Obchodních podmínkách.

    x